一家店的好与坏除了外表的装修以外，就是员工的服务了。好的服务可以给这家店带来源源不断的老客户。不好的服务不出一年就会将这家店脱倒闭。那么该怎样管理员工呢？这一点足疗品牌加盟负责人经验充足。

　　足疗品牌加盟负责人表示员工形像是足浴店的面子工程，服务是一家店的里子工程，任何一家好店都是里外的完美结合。个性化培训、内容极具针对性、互动式演练、情景练习、案例分析、学员有高度主动参与感。

　　一、雇员的外貌要素。

　　仪表仪表是员工形象展示的主要方式，同时也是传达企业形象的重要渠道.一种规范、极富内涵的员工形象，不仅有助于营造和谐的工作氛围，还能彰显企业内在风范。其内容包含如下内容。

　　1、首先，外表：外表是员工自身的一个重要因素，合适的外表修饰会给大众带来不同的感觉，这主要表现在员工的化妆上。

　　2、其次，着装、着装的得体关系到员工对大众印象中的作用，在什么样的场合，什么时候都要时刻注意自己着装是否得体，

　　二、行为、礼仪，许多时候员工的一言一行都是企业形象的只要表现出来，动作礼仪是否规范也会是员工形象的一个重要因素，当然员工的人格、道德、工作态度、处事等都会给公众带来影响，并会对此作出恰当的评价。

　　大厅是企业对外形象的窗口，足疗品牌加盟负责人认为接待员的言谈举止决定了来访者对企业的第一印象。对于前台接待人员来说，只有通过系统的培训，才能全面地了解自己的工作，掌握规范礼仪行为规范，提升企业的美誉度。

　　三、已解决的问题：

　　1.塑造专业形象，提高专业素质。

　　2.全面了解自己的工作，具备与上级、同事、客户的沟通能力。

　　3.提高顾客对公司的声誉。

　　四、授课方法

　　1.理论教学、个案分析、故事。

　　2.小组讨论，交流经验。

　　3.实战化、情景互动。

　　模组一：前台专业接待员必须具备的职业素养和心理素质。

　　1.职业角色定位：---以事业为荣，以事业为荣，以事业为起点。

　　2.快乐工作心态训练-生活中最大的敌人就是我们自己，怎样超越自己。

　　3.专业素养和思维能力。

　　第二部分：职业形象的整体塑造——以个人形象表现企业形象。

　　1.管理与视觉系统专业：

　　2.管理与专业听力系统：

　　以上就是足疗品牌加盟负责人对于员工该怎样管理的一些建议。希望各位老板根据自己店内的实际情况选择合适的办法管理员工。