随着人们生活水平的不断提高,健康意识也逐渐增强,很多人都开始注重养生护理,例如修脚足浴,近几年年受到大家的广泛关注和追捧,作为投资者自然不会放过这样一个好机会,很多都开始选择做修脚加盟,那么,在经营修脚加盟店的时候需要注意哪些问题呢?
随着人们生活水平的不断提高,健康意识也逐渐增强,很多人都开始注重养生护理,例如修脚足浴,近几年年受到大家的广泛关注和追捧,作为投资者自然不会放过这样一个好机会,很多都开始选择做
修脚加盟,那么,在经营修脚加盟店的时候需要注意哪些问题呢?
如今修脚行业在市场中的发展速度在不断加快,但是如果依据数据进行分析我们可以看到,
修脚行业的发展状态还处于一个发展期,距离市场饱和还有不少的距离,这也就说明修脚行业目前位置还具有庞大的发展空间,而我们投资者自然是要抓住这部分空间来发展自己。
发展空间是利润建立的基础,拥有一个良好的发展空间才能让自己的店铺有市场。
每个人都会重视这一点,我们做生意就是以利润为目的而开展的。但是要想要拥有不错的利润作为支撑,必然我们就要根据行业的发展趋势来选择。如今修脚行业的趋势正处于一个吸引人的状态,博得广大消费者的喜欢,就是一个行业在发展的过程中必须经历的一个过程。
1: 服务态度。新客人上门时,并不想消费,于是接待的客服人员便会态度比较差,让顾客有“一入院门深似海”的“颤栗”,从而让更多的人望而却步。其实对于一个服务行业来说,技术固然重要,但是服务态度也是不能落下的。
2: 为顾客投诉
遇到顾客投诉时,首先要想办法优先满足客户的需求,必要的时候可以给予该客户一点优惠,尽量避免出现向管理部门投诉或让媒体曝光,甚至与修脚连锁店对簿公堂。作为一个服务机构,修脚加盟店应该让顾客在店中“如沐春风”,对修脚店产生一种家的感觉。如果遇上不协调的问题,也应该是灵活地处理。
3: 用人得当
修脚技师是修脚加盟店的形象代表,也是修脚店与顾客沟通的桥梁,她们的素质关系到修脚店的生死存亡。修脚技师不仅要具备良好的操作手法,还要掌握产品及疗程的认识、产品的特点,
成熟的培训体系,操作手法、产品适用一应俱全,人员上岗之前还要进行严格的考核,不仅要求修脚技师掌握专业的修脚手法,还要求具备优良的品格素质,从而打造修脚店的良好口碑。
以上就是在经营修脚加盟店的时候需要特别注意的几点,你掌握了吗?